Značka a její role při řízení vztahů se zákazníky
Cíl kurzu:
Obsáhnout problematiku, která souvisí s budováním silné firemní značky. Získat schopnost řídit značky v souvislostech.
Určeno pro:
- Managementu a vlastníkům společností
- Obchodníkům
- Marketérům
Obsah:
- Systémové pojetí řízení firemní značky
- Value management jako nástroj budování loajality vůči firemní značce
- Vztah firemní a produktové značky
- Sestavení plánu produktové značky
- Příklady z praxe
- Řešení reálné případové studie v podmínkách MSP